崗位要求：
基本要求:具備3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，合資品牌、豪華品牌CRM客戶關(guān)系管理相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先
·大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
·熟練運營office辦公軟件
.良好的用戶服務(wù)意識
·懂汽車技術(shù)知識優(yōu)先考慮
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)CDP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、銷售檔案管理;
2.負(fù)責(zé)交車面訪、檔案管理、用戶畫像、客戶分層分級管理、KOC梳理等基礎(chǔ)工作，為用戶運營做好準(zhǔn)備。
3.負(fù)責(zé)交付滿意度、NSS:交付滿意度跟進，NSS 21天提醒，電話回訪，問卷回傳跟進。
4.負(fù)責(zé)推動用戶增購及老帶新、全員營銷、實現(xiàn)用戶增長;
5.負(fù)責(zé)用戶的看護和維系，對用戶進行日常關(guān)懷、拜訪，與用戶建立良好關(guān)系。
薪資待遇:4000+提成。五險一金、帶薪年假，生日福利、節(jié)日福利、定期體檢

遵義人才信息網(wǎng)安全提醒

1、實際領(lǐng)取薪資以具體工資為準(zhǔn)。2、職位如涉及虛假招聘、停招、掛著不招人、職位描述與實際情況不符、涉黃涉賭、向求職者收取費用等任一情況。請舉報! 我要舉報 >