1. 接聽客戶的投訴電話，解答客戶對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品的問題，提供技術(shù)支持和解決方案；
2. 協(xié)助客戶預(yù)約售后服務(wù)，安排安裝、維修人員上門維修；
3. 跟進(jìn)安裝、維修過程，確保服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決客戶問題；
4.  回訪客戶，了解客戶滿意度，并提供后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，確?？蛻魸M意度；
5. 整理客戶檔案，安裝維修費(fèi)用結(jié)算；
6. 辦公室內(nèi)務(wù)事務(wù)協(xié)調(diào)管理，協(xié)助上級(jí)完成其他相關(guān)工作任務(wù)。

遵義人才信息網(wǎng)安全提醒

1、實(shí)際領(lǐng)取薪資以具體工資為準(zhǔn)。2、職位如涉及虛假招聘、停招、掛著不招人、職位描述與實(shí)際情況不符、涉黃涉賭、向求職者收取費(fèi)用等任一情況。請(qǐng)舉報(bào)! 我要舉報(bào) >